6火车站 遗失物品可快运送回
图:1月25日起,火铁路部门在北京西站、车站广州南站等6个车站试行遗失物品快运送回服务。遗失运送/网络图片
【大公报讯】记者郭瀚林北京报道:春运期间,物品各大火车站客流量激增,可快旅客行李遗失的火柠檬导航情况也大大增加。据铁路12306消息,车站1月25日起,遗失运送铁路部门在北京西站、物品北京丰台站、可快杭州站、火杭州东站、车站广州站、遗失运送fillcn入口线上广州南站等3座城市6个车站试点开展遗失物品线上预约快运送回服务,物品进一步提升便民服务水平。可快
据介绍,旅客发现在列车上或车站内有物品遗失,可使用铁路12306 App、12306微信小程序和12306网站的“遗失物品查找”功能或拨打铁路12306客服热线,登记信息,进行查找。铁路部门进行遗失物品初步匹配,对相似度较高的,将与旅客电话核实。如果旅客所述信息与实物一致,办理认领后,可以到站领取、转送,也可以选择快运的方式送回物品。若遗失物品为身份证,铁路部门将主动以短讯形式告知旅客。旅客可使用12306App、微信小程序和网站“遗失物品快运送回”功能,在下单页面填写收货人、联系方式、收货地址等信息,预约快运送回服务。其中,“高铁急送”利用高铁动车组,可实现当日或次日送达,“普通快运”时效一般为3-5天。
南京南站4天捡逾千张身份证
据了解,春运期间仅在南京南站的遗失物品招领处,4天内就捡到了1000多张身份证,而行李箱、衣物、保温杯等遗失物品,每天则超过500件。记者从铁路部门获悉,部分车站目前已经建立了“旅客遗失物品电子信息库”,可及时将物品信息录入系统,为遗失物的保管和找回提供便利。
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